Politica de rambursare
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 01.04.2025
Vielen Dank, dass Sie bei WeddiPaper einkaufen! Wir sind spezialisiert auf personalisierte Hochzeitseinladungen und Accessoires, die individuell für Sie gestaltet werden.
Keine Rückgabe oder Umtausch
Da unsere Produkte individuell angefertigt werden, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausch. Vor der Produktion bestätigen wir mit Ihnen alle Details, einschließlich Text, Design und Layout.
Freigabeprozess vor der Produktion
Bevor wir mit dem Druck oder der Herstellung beginnen, erhalten Sie eine digitale Vorschau zur endgültigen Genehmigung. Bitte überprüfen Sie diese sorgfältig auf:
✔ Rechtschreibung & Grammatik
✔ Namen & Daten
✔ Farben & Designplatzierung
Nach Ihrer Freigabe beginnt die Produktion, und Änderungen sind nicht mehr möglich.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Falls Ihr Produkt beschädigt ankommt oder ein Fehler unsererseits vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter [Ihre E-Mail-Adresse]. Bitte senden Sie uns:
• Ihre Bestellnummer
• Fotos der Beschädigung/des Fehlers
• Eine kurze Beschreibung des Problems
Wir prüfen den Fall und bieten gegebenenfalls einen Ersatz an.
Stornierungen & Erstattungen
• Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Kauf kostenlos storniert werden.
• Sobald wir mit der Gestaltung Ihres personalisierten Produkts begonnen haben, ist eine Teilrückerstattung abhängig vom bereits geleisteten Arbeitsaufwand möglich.
• Nach der endgültigen Freigabe und Produktion ist eine Erstattung ausgeschlossen.
Fragen?
Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter weddipaper8@gmail.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit Ihrer Bestellung bei WeddiPaper erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.
